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魏静:国产奶粉的"变"与"不变"
来源:母婴前沿网 作者: 2020-08-10 08:38:13 浏览:90次 【
  中商情报网讯:国内市场,受中秋、国庆等节日需求拉动和玉米等饲料成本上涨推动,预计国内生鲜乳价格将继续上涨。国际市场,尽管全球乳制品消费需求趋旺,但供给依然保持充裕,预计国际乳制品价格涨幅逐步趋缓。     (一)生鲜乳收购价继续小幅上涨  近期随着居民对乳制品消费需求的稳步回升和玉米等饲料成本..

飞鹤乳业副总裁魏静 精彩演讲

魏静经典语录

NUM1:

所谓“改变”,我相信2020年对于在座每个人都是身有体会的,外部环境发生了很大的变化,人与人之间的沟通方式、连接方式发生了很大的变化。

NUM2:

在初心与品质不变的情况下,我们要适应所有市场的变化,并且要给渠道、消费者更好的体验。当在外部环境发生变化的过程中,我们要迅速改变以往做事方式,更加坚定与用户和渠道连接的信心,才能在无时无刻的变化过程当中找到不变的原则。

NUM3:

在后疫情时代,我们5方面思考:

1)从品牌的角度来讲,品牌集中度会进一步提升。top10的品牌市场占有率高达71%,同时我相信大品牌的服务将会更加细致化、精准化、常态化;

2)所有的合作伙伴、渠道商可能会更加注重与用户和消费者之间的关联,通过线上的布局,提升自己渠道内的信息系统和数据分析系统,去满足与用户之间的交互;

3)无论是渠道客户也好,还是品牌商也好,将会更加注重对数据的运用、整理、分析,真正体制转型,形成渠道的私域流量;

4)所有人都会更注重会员的存量运营,在垂直增长和横向扩张的过程当中来讲,我们已经有大量的存量用户在品牌商的私域流量也好,在渠道商的私域流量也好,这些人对品牌和渠道已经有了很深的认知和更多的了解;

5)所有的渠道伙伴可能更加注重与大品牌、与好品牌之间的合作,并且能够加深自己渠道在区域内品牌化的经营和运维。

NUM4:

消费者的变化有哪些?

1)足不出户让消费者线上消费习惯飙升,这是一个不争的事实。但虽然顾客的浏览习惯在线上,但是他有惯性思维,还会跟我们的品牌、渠道产生或多或少的关联,重要的是,我们能不能在产生连接的过程当中把握住用户的心态。

2)所有的用户在不同的渠道(线上或线下),他的体验和分享应该是不一样的。因此,在服务过程我们能否找到自己的核心竞争优势,并服务客户的过程当中将它放大,并形成独特的竞争壁垒,这不光是品牌方要思考的,同样是渠道所有的合作伙伴,我们共同来思考的问题。

3)对品牌的依赖性越来越大,减少他自己的浏览成本,同时对已经认定的品牌会做出更多的选择。

4)通过这次的疫情,国民对国货品牌的认知提升,无疑会助力中国制造与中国创造在世界的话语权会越来越大。

NUM5:

从宏观经济的状况来看,2020年6月,中国经济从零售总额来看,正逐渐回归到正常的生活水平。在这段相对沉寂的过程中,谁改变的最快,谁拥抱市场和拥抱客户的速度就越快。

NUM6:

危机是给有准备的人,国产奶粉的崛起并不是因为疫情,而是源于多年来的品牌积淀,厚积薄发,才有了目前的成果。以飞鹤来讲,从10多年以前的探索、摸索,包括去建专属农场、牧场,都是在经历了长时间的摸索以后,已经变成了一个标配。

NUM7:

通过互联网、线下人与人之间的沟通织成一张大网,去了解我们的品牌和产品。数据非常重要,虽然不一定要转成什么样的型,但是要利用数据整合的工具,让数据为我们的服务提供更好的支撑,洞悉用户在哪里、他喜欢什么、我们该给他什么。

NUM8:

无论是渠道品牌还是产品品牌,我们的服务要始终如一,这是永远不变的。我们只有拥抱外界环境的变化,不断的进行内部改造,去适应消费变化和用户需求,才能成就更新的业态。

此文由母婴前沿整理

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