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宝妈发现奶粉里有活虫向商家索要10倍赔偿 商家:无法接受
来源:海峡消费报 作者: 2020-10-09 13:36:02 浏览:200次 【
  据土耳其《世界报》11月17日报道,土乳制品于2020年5月获得对华出口许可后,在5个月内对中国出口超过700万美元,中国成为土乳制品出口第六大国。  土渔业和动物产品出口商联盟部门委员会主席思南·科泽坦(Sinan K?z?ltan)表示,获得对华出口许可及开始向中国出口乳制品给土国内低迷的该行业提供了喘息机会。过去5..

  导读:对于小宝宝来说,奶粉很重要,如果奶粉的质量有问题,多半会影响孩子的身体健康,父母一定要给孩子选择合适的奶粉,平时也要小心保存。每次冲完奶粉,一定得盖上盖子,避免奶粉被污染或者有异物落入。

  宝妈给孩子冲奶粉的时候,发现奶粉里面有一条活虫,便找商家沟通,希望给予10倍的赔偿。那么商家对这件事是如何回应的呢?让我们一起来看看吧。

  

  宝妈在奶粉罐子里发现一只活虫

  吴女士是一位宝妈,9月7日,她在奶粉店买了一罐贝因美奶粉,花了298元,生产日期是今年6月份,保质期到2022年。前不久的一天,她像往常一样给孩子冲奶粉,发现奶粉勺子下有一只虫子在爬。

  

  她认为这只虫子应该是奶粉出厂时就有的,因为家里的奶粉一直是密封保存,不应该有异物进到奶粉罐子中。她把这件事反映给商家,并当着商家的面把剩下的奶粉都倒了出来,不过没发现异常,为了更好的解决此事,吴女士找了记者求助。

  当着记者的面,吴女士拿出一个白色的塑料袋,这里面装着奶粉勺子、纸巾,还有在奶粉罐子里发现的虫子,这只虫子在塑料袋里已经呆了好几天,现在还是活的。吴女士告诉记者,发现这只虫子的时候,奶粉已经吃了1/3,她跟商家沟通了几次,但还没有一个明确的说法。

  

  代理商给出回应,顾客要求10倍赔偿

  记者和吴女士一起来到奶粉店,并联系了区域代理负责人,对方说,奶粉是在高温环境下喷成粉末的,并充氮包装,不可能有活虫,可以提供正规的检测报告。在这位负责人看来,有可能是开封之后,成虫或虫卵进到奶粉罐子里的。

  

  吴女士对这个说法不认可,虽然现在孩子身体没什么异常,但她还是希望商家能陪他们去医院做个检查,代理商对此表示认同,另外还说,可以把奶粉退掉,另外再给一些补偿,如果吴女士对奶粉不放心,可以自己买或者商家送一罐同一批次的奶粉,由吴女士拿去检测,如确定是奶粉的问题,厂商会承担责任。

  

  吴女士的丈夫要求10倍赔偿,代理商对此无法接受,吴女士说,家人要再商量一下。 事情还没有定论,就索要高额的赔偿,确实有点无理取闹,作为消费者,维护自己的合法权益是应该的,若是发现自己购买的商品有质量问题,应及时找商家或厂家处理。如果能提供证据,索要必要的赔偿是应该的,但要是双方还没达成一致,消费者自己也无法证明质量问题是出厂时就存在的,而不是自己所为,那么双方应先把责任划分清楚,看看问题是由何而起,然后再谈赔偿之事。厂家又不是冤大头,不可能平白无故赔钱。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。

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