根据12315消费者投诉信息公示平台数据,新乳业新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:新希望乳业股份有限公司
投诉基本信息:2024年07月10日,消费者张**(手机尾号 9263,用户ID ****2641)反映其于2024年07月03日通过现场购买灭菌乳。
投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用。
处理结果:2024年09月10日,达成调解协议
处理部门:成都市锦江区市场监督管理局
被投诉企业:新希望乳业股份有限公司
投诉基本信息:2024年07月03日,消费者王**(手机尾号 9660,用户ID ****5204)反映其于2024年06月24日在淘宝网通过网购购买灭菌乳。
投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年09月10日,达成调解协议
处理部门:成都市锦江区市场监督管理局